數位資產盤點清單:自己先做的 10 項檢查(免費)
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先自己查,再決定要不要找人
上一篇你的店,網路上那部分在誰名下講了為什麼要盤點數位資產。這一篇是動手的版本:10 項檢查,每項寫三件事,怎麼查、危險訊號、現在就做的一步。
不需要懂技術。多數項目只要登入看一眼,或者問一個人。查不到答案也算答案,代表那項資產目前不在你手上。
建議拿一張紙或開一個表格,每項記下三個欄位:在誰名下、誰有鑰匙、何時到期。做完你手上就有一份最基本的數位資產清單。
1. 網域在誰名下、什麼時候到期
怎麼查:用任何 WHOIS 查詢工具輸入你的網域,看註冊人與到期日;台灣的 .tw 網域可以到 TWNIC 的 WHOIS 查。
危險訊號:註冊人是離職員工、前外包商或某個你不認識的名字;到期日在 90 天內;開了隱私保護但沒人知道註冊商的登入信箱是哪一個。
現在就做:找出註冊商的登入信箱,確認你進得去。進不去,今天就開始聯絡當初辦網域的人。
2. 網站 SSL 憑證到期日
怎麼查:用瀏覽器打開你的網站,點網址列的鎖頭圖示,看憑證的有效期限。
危險訊號:鎖頭是紅的或顯示「不安全」;憑證到期日在 30 天內;不知道憑證是誰申請的、會不會自動續期。
現在就做:問主機商或當初做網站的人,憑證是不是自動續期。不是的話,把到期日記進行事曆,提前一個月提醒。
3. 網站主機在哪裡、誰有後台
怎麼查:問當初做網站的人,網站放在哪家主機商,後台網址是什麼,用哪個信箱登入。
危險訊號:只有外包商有後台帳號;主機費用是從別人的信用卡扣的;你不知道網站放在哪裡。
現在就做:要一組屬於你自己的後台帳號,權限要最高的那一種。主機費用改成從公司帳戶付。
4. Google 商家檔案的擁有者
怎麼查:用你的 Google 帳號登入商家檔案後台,進入人員與存取權的設定,看主要擁有者是誰。
危險訊號:主要擁有者是外包商或前員工的帳號;你只有管理員權限;你的帳號根本進不去,代表檔案沒人認領或被別人認領了。
現在就做:把主要擁有者改成你或公司的 Google 帳號,另外加一位家人當擁有者。依 Google 官方說明,新加入的人要等 7 天才能使用全部功能,所以不要拖到急用時才做。
5. Facebook 粉絲專頁的管理員
怎麼查:進入粉專的設定,看「粉絲專頁管理權限」,列出所有有完整控制權的人。
危險訊號:有完整控制權的只有一個人;那個人是外包商或前員工;你自己只有工作權限,不能新增或移除其他人。
現在就做:確保至少兩位家人或公司同事有完整控制權。移除已經沒有合作關係的帳號。
6. Instagram 帳號的綁定與雙重驗證
怎麼查:進入 IG 的帳號中心,看綁定的信箱與電話是誰的;進入安全性設定,看雙重驗證有沒有開、驗證碼送到哪支手機。
危險訊號:綁定的電話是員工或小編的私人號碼;雙重驗證沒開;驗證碼只送到一支手機。
現在就做:把綁定的信箱改成公司信箱,開啟雙重驗證,並把備用驗證碼存到你的密碼管理工具。
7. LINE 官方帳號的管理者
怎麼查:登入 LINE 官方帳號管理後台,進入設定的權限頁,看有哪些管理成員以及各自的權限種類。
危險訊號:只有一位管理員;那位管理員的 LINE 帳號綁在一支私人手機上;付費方案是從私人帳戶扣款。
現在就做:新增第二位管理員(後台可以發行邀請網址給對方)。付費方案改由公司帳戶扣款。
8. 賣場帳號(蝦皮、其他平台)
怎麼查:登入每一個賣場後台,看帳號註冊的信箱與電話、收款帳戶是誰的、有沒有子帳號功能。
危險訊號:帳號用員工的手機號碼註冊;收款銀行帳戶是個人的;只有一個人知道登入方式。
現在就做:註冊資料與收款帳戶改成公司的。平台有子帳號功能就開一組給第二個人。
9. Email 與網域信箱
怎麼查:列出店對外使用的所有信箱,包括網域信箱(例如你的店名 @ 你的網域)與免費信箱。每一個信箱,看是誰在管、綁定的備援信箱與手機是誰的。
危險訊號:所有帳號的登入信箱都是同一個免費信箱;網域信箱的管理權在外包商手上;備援信箱是已經沒在用的信箱。
現在就做:找出「所有其他帳號都用它登入」的那個信箱,確保它的備援信箱與手機是你自己的,並開啟雙重驗證。這是所有鑰匙的鑰匙。
10. 密碼在誰手上
怎麼查:問自己一個問題:如果你明天進不了醫院之外的任何地方,家人能不能在一小時內拿到上面九項的登入方式?
危險訊號:密碼寫在紙上放抽屜;密碼貼在家人群組;所有密碼存在一支手機裡;只有你一個人知道。
現在就做:選一個密碼管理工具,把上面九項的登入方式集中存放,設定一位家人的緊急存取。主密碼不寫在任何數位的地方。
一頁總表
| 項目 | 怎麼查 | 危險訊號 | 現在就做 |
|---|---|---|---|
| 網域 | WHOIS 查註冊人與到期日 | 註冊人不是你、90 天內到期 | 確認註冊商登入信箱進得去 |
| SSL | 瀏覽器鎖頭看有效期限 | 30 天內到期、不知道誰續 | 確認自動續期 |
| 主機 | 問後台網址與登入信箱 | 只有外包有後台 | 要一組最高權限帳號 |
| Google 商家 | 後台看主要擁有者 | 擁有者是外包、你進不去 | 主要擁有者改成你、加家人 |
| FB 粉專 | 設定看完整控制權名單 | 只有一人、是外包 | 至少兩位家人有完整控制權 |
| IG | 帳號中心看綁定、安全性看雙重驗證 | 綁員工私人號碼、沒開驗證 | 改公司信箱、開雙重驗證 |
| LINE 官方帳號 | 設定的權限頁看管理成員 | 只有一位管理員 | 加第二位管理員 |
| 賣場 | 後台看註冊資料與收款帳戶 | 用員工手機註冊、收款是個人戶 | 改成公司名義 |
| 列出所有信箱與備援設定 | 備援信箱已停用 | 主信箱備援改成自己、開驗證 | |
| 密碼 | 家人一小時內拿得到嗎 | 寫紙上、貼群組、存一支手機 | 密碼管理工具加緊急存取 |
查完之後
如果 10 項都查得到,而且名下都是你或你的公司,恭喜,你已經比多數店家安全。把那張紙跟保單、印章放在一起,每年看一次。
如果有幾項怎麼查都查不到,或者你想要一份用工具再驗一次、可以交給家人與會計師的正式報表,Ultra Lab 的數位資產盤點會做這件事:15 分鐘問卷(子女或顧問可代填)、自動檢查加一通 30 分鐘電話、5 個工作天交付盤點報表與 90 天建議。一次性 NT$4,800,資產在你名下,我們不持有密碼。
查完想再往前一步,看店家老闆的數位遺產規劃,講的是這份清單交給下一代時要怎麼安排。
常見問題
這 10 項檢查要花多少時間?
如果帳號都是你自己辦的,一個小時內查得完。如果有些是員工、外包或家人辦的,查的時間主要花在問人,可能要幾天才問得齊。查不到答案本身就是一個結果,代表那項資產目前不在你手上。
怎麼查網域在誰名下?
用 WHOIS 查詢工具輸入你的網域,看註冊人與到期日。很多網域有開隱私保護,查不到姓名,這時就去找當初辦網域的人或註冊商的登入信箱。找不到登入信箱,就等於找不到網域的鑰匙。
Google 商家檔案怎麼看誰是擁有者?
用你的 Google 帳號登入商家檔案後台,進入「使用者」或「人員與存取權」的設定,會列出主要擁有者、擁有者與管理員。如果你的帳號根本進不去,代表檔案是別人認領的,或者從來沒人認領。
自己查完之後還需要盤點服務嗎?
不一定。如果 10 項都查得到答案,而且名下都是你或你的公司,你已經比多數店家安全。盤點服務適合兩種情況:有幾項怎麼查都查不到,或者你希望有一份用工具再驗一次、可以交給家人與會計師的正式報表。一次性 NT$4,800,我們不持有密碼。
這份清單可以拿去給員工或家人代查嗎?
可以,而且本來就是這樣設計的。每項都寫了怎麼查與危險訊號,不需要技術背景。建議由老闆指定一個人負責填完,再由老闆自己看一遍結果,因為最後要決定名下改給誰的是老闆。