Claude 當機了嗎？30 秒查清楚的 3 個方法，以及當機時的 5 個替代方案
一句話先回答：開 status.claude.com。那裡分開列出 claude.ai、Claude API、Claude Code、Console 各自的狀態，哪個紅了就是哪個出事。如果全綠但你用不了，十之八九不是平台當機，而是你的用量額度到了，或是你正在用的那個模型暫時過載，換個模型就能繼續。
這篇很短，因為你現在大概正卡著。先查，再決定要等還是要繞。
先分辨：三種「看起來像當機」
| 你看到的 | 其實是 | 怎麼辦 |
|---|---|---|
| 網頁轉圈、API 回 5xx、狀態頁有紅字 | 真的當機 | 看下面「當機時的 5 件事」 |
| 訊息說 usage limit、額度、reset 時間 | 你的用量上限到了 | 等重置時間，或看 Claude 離峰用量翻倍 |
Claude Code 報 529、overloaded、Overloaded |
單一模型當下過載 | /model 換一個模型，通常幾分鐘就恢復 |
額度用完跟當機最容易搞混。差別在：當機是大家一起掛，狀態頁會有紀錄；額度是只有你掛，狀態頁一片綠。
30 秒查清楚的 3 個方法
1. 狀態頁：status.claude.com（舊網址 status.anthropic.com 會自動轉過來）。首頁列六個元件：claude.ai、Claude Console、Claude API、Claude Code、Claude Cowork、Claude for Government。看你用的那個。
2. 一行指令（在終端機，適合 Claude Code 使用者）：
curl -s https://status.claude.com/api/v2/status.json | grep -o '"description":"[^"]*"'
回 All Systems Operational 就是平台沒事。要看各元件：
curl -s https://status.claude.com/api/v2/components.json
3. 看別人是不是也掛：到 X 搜「Claude down」或「Claude 當機」，看最近 10 分鐘有沒有一堆人在講。狀態頁通常比使用者慢幾分鐘才更新，這招可以補那個空窗。
真實數字：過去 30 天當了幾次
我們在 2026 年 8 月 23 日從狀態頁的公開 API 拉了 7 月 24 日到 8 月 23 日的事件紀錄：
- 30 起事件：17 起輕微（minor）、9 起重大（major）、2 起嚴重（critical），另外 2 起是無影響（none）的維護型通知
- 從建立到解決的中位數 63 分鐘，四分之一在 34 分鐘內解決，四分之三在 93 分鐘內
- 最長一次約 7 小時
所以「Claude 又當了」不是你的錯覺，平均一天一起；但也不是世界末日，多數一小時內過去。這個頻率決定了下面的建議：不要每次都換工具，要有一套遇到就照做的流程。
當機時可以馬上做的 5 件事
1. 先看是哪個元件掛。claude.ai 網頁掛了不代表 API 掛；Claude Code 掛了不代表網頁掛。狀態頁分得很清楚，換一個入口常常就能繼續。
2. 單一模型過載就換模型。Claude Code 裡打 /model，從 Opus 換 Sonnet 或反過來。事件紀錄裡很多條是「某某模型效能下降」，不是全部一起掛。
3. 走另一條基礎設施。Claude 也在 AWS Bedrock 和 Google Vertex AI 上提供，那是不同的機房。Claude Code 支援用環境變數切換（CLAUDE_CODE_USE_BEDROCK=1 或 CLAUDE_CODE_USE_VERTEX=1）。這條要事先備好帳號與金鑰，當機當下才來申請來不及；但如果 Claude 是你的生產線，值得備著。
4. 把專案脈絡帶去別的工具頂一下。你的 CLAUDE.md 寫得夠好的話，拿去給 Gemini CLI 或 Codex 當系統提示，短時間內可以接著做不緊急的事。這不是長期替代，是止血。
5. 先 commit，把下一步寫進檔案，然後去做別的事。中位數 63 分鐘，這個長度剛好夠你處理信件、開會、或散步。回來之前把「做到哪、下一步是什麼」寫進 NOTES.md 之類的檔案，回來時不用重新回想。
如果你靠 Claude 跑自動化，事情不一樣
上面是給「人在用」的情況。如果你是讓 Claude 跑排程、跑 agent、跑客服，一天一起的事件就是每天一次的風險，不能靠人工發現。我們自己曾把這套跑到 60 天零中斷（那是 6 月初的里程碑；之後也踩過新形態的靜默失敗，又補了幾層監控），核心做法是：所有呼叫都有逾時、暫時性錯誤自動退避重試、永久性錯誤立刻通知人、而且監控的東西要能分辨「服務活著」和「服務真的在做事」。細節寫在這篇：Claude Code 一直當機？我讓它跑 60 天零當機的 4 個設計。
事件統計來自 status.claude.com 的公開 API（/api/v2/incidents.json），計算日期 2026 年 8 月 23 日，區間 7 月 24 日到 8 月 23 日。數字會變，要最新的自己拉一次。
常見問題
Claude 現在是不是當機了？怎麼查？
開 status.claude.com，首頁會列 claude.ai、Claude API、Claude Code 等元件各自的狀態；或在終端機跑 curl -s https://status.claude.com/api/v2/status.json 看 status.description。如果狀態頁全綠但你用不了，多半是你的用量額度到了，或是單一模型暫時過載，不是平台當機。
Claude 當機通常多久會好？
以狀態頁 2026 年 7 月 24 日到 8 月 23 日的 30 起事件（含 2 起無影響的維護型通知）計算，從建立到解決的中位數是 63 分鐘，四分之一在 34 分鐘內解決，最長的一次約 7 小時。多數情況先去做別的事、半小時後回來就好了。
Claude Code 出現 529 或 overloaded 是當機嗎？
不完全是。529 代表那個模型當下過載，通常幾分鐘內會恢復，而且常常只影響一個模型。用 /model 換到另一個模型多半就能繼續；持續超過十幾分鐘再去查狀態頁。